搬家服务流程


一、品牌
-国内最早成立的日式一站式搬家企业,行业引领者;
-服务5万+个政企及家庭;
-众多明星、名企的首选;
-客户满意度99%以上;
-务实、专注,不断提升服务细节及品牌影响力;
-搬家、整理、仓储等多样化定制服务。
二、标准化服务流程
-专业精准的评估模式,报价清晰透明;
-合理的派单模式,满足不同家庭的实际搬家需求;
-工作现场分工明确,员工责任制,模块式分配工作;
-熟练统一的包装手法,多样的包装材料,最大程度保障物品安全;
-近乎完美的复位整理,让客户真正的体验一站式搬家的喜悦;
-积极快速的售后响应,让客户没有后顾之忧。

三、严格的培训机制及员工管理

-员工经过严格培训后上岗,持续的礼仪区技能培训,让客户与约拿的沟通更简单;

-服务质量定期抽查,对客户定期回访,了解客户需求;

-团队年轻化,平均年龄控制在40岁以下;

-设立员工考核奖励机制,福利机制,激动员工以最佳状态面对客户;

-严格的保密机制,杜绝泄露客户隐私;

-非常时期的员工管控,为客户提供安全的搬家环境;

-直属管理,杜绝第三方合作,所有员工正式签约。

专业团队
约拿所有员工为公司正式签约员工,每一位员工通过岗位培训后,持证上岗。
开工前会议
*工作分析及总结
*交代当天搬家注意事项
解放双手 一站式轻松搬家
约拿搬家从包装材料的提供、打包、运输,以及新家的归位整理,全部由我们来完成,全程无需您自己动手,真正解放您的双手。
安全
约拿搬家始终将物品安全放在第一位。标准的服务流程、专业的包装材料、资深的工作人员,护送您的物品安全到新家。
服务理念
约拿致力于为您提供安全、快捷、可信任的一站式精品搬家服务,整个过程无需您自己动手,让搬家变得很轻松。
快捷
约拿搬家拥有自己的搬家车队,所有进入搬家现场的员工经过专业的技能培训,且员工平均工龄在五年以上,专业有素,技能过硬的约拿人保障搬家服务的质量与效率。
信任
约拿专注精品搬家十八年,服务五万+个政企及家庭,是众多名人名企的搬家首选,客户满意度99%以上。务实、专注,不断提升服务细节是我们一直坚持的服务宗旨。